如果出现了面部的肿痛并伴有耳部的疼痛，不能排除是因为存在了腮腺炎有直接的关系，建议您可以考虑及时的到医院做一个腮腺的彩超检查。我出现了病毒性或者是细菌性的感染是需要及时的应用药物进行处理。平时一定要注意饮食清淡，增加个人的体质。为确定原因，最好到正规医院做检查，进行针对性的治疗。