出现这种情况，通常要考虑以下几种情况：第一，病毒感染，当病人身体抵抗力下降的时候，有病毒感染，可以导致病毒侵犯到神经，导致神经的损伤，病人可以由耳部或者是耳部上方头部有阵发性的刺痛。这时候要检查一下耳部或者是上方的头皮，是否有疱疹，同时还要注意是否有听力下降、眩晕、面瘫等这些症状，带状疱疹是引起耳部神经痛最常见的原因。第二，耳部本身炎症，比如急性的外耳道炎，急性中耳炎通常是由于病毒或细菌感染引起，病人可以有耳部本身的疼痛，有的时候会牵连到神经，导致神经痛，呈阵发样的刺痛，病人还有像耳闷、耳鸣、听力下降。通常给与抗病毒的药，或者是抗生素进行口服，局部给与抗生素滴耳液进行滴耳。当耳部炎症完全控制以后，病人神经痛的情况就会慢慢的好转、痊愈。第三，耳部本身的肿瘤，像耳部的腺样囊性癌，这种肿瘤就比较容易侵犯到神经，病人表现为耳部疼痛以及神经痛。检查的时候，外耳道或者中耳会有肿瘤样的组织，通常会给与取活检，进行病理确诊，病理确诊以后通常需要手术切除，以及放疗、化疗等综合的治疗。

最常见的是带状疱疹，带状疱疹引起的神经炎症，疼痛特点是针扎一样甚至跳动性疼痛或灼热性疼痛，但是是一侧性疼痛，所以这是能够区分，与其他疼痛的一个特点对于头皮针扎一样，有时是轻轻刺激就会有疼痛感，反倒手摸在头皮上，并没有明显疼痛，所以，是一个疼痛敏感跳动针刺样针扎一样或放散性疼痛的特点。第二头皮针扎一样的疼痛，有可能是毛囊炎，毛囊炎往往是双侧的，很少是单发当然有的时候可能局部有感染，局部有一个脓肿，也会有针扎一样的疼痛。

带状疱疹要依据临床症状、实验检查、抽血等结果进行查明并进行诊断。带状疱疹的诊断比较容易，但是在带状疱疹未出现水泡的时候，而仅以疼痛表现的时候很难诊断。如果发生在腹部，一定要与急腹症与鉴别发生在胸部要与肋间神经痛等鉴别。在出现疼痛2~3天以后局部出现呈带状分布的水疱会诊断清楚容易。同时可以采用抽血查血常规的方法看是否是病毒感染，也有助于早期的诊断治疗。

带状疱疹可以通过口服抗病毒药物以及静脉注射抗病毒药物，以及外用药膏等进行治疗。需要根据患者具体的病情情况选择合适的治疗方法。带状疱疹是由于带状疱疹病毒所引起的，一般病情较轻时仅需要局部和口服抗病毒药物进行治疗。如果伴有病程程度起较重，应该应用糖皮质激素进行治疗。在多种治疗方法的同时，也可以采用红光照射，有利于泡液水分的吸收以及创面的修复。同时在治疗的过程中，要配合应用修复神经的药物如b族维生素等，在治疗期间一定要忌食辛辣饮食，同时要多休息保证充足的睡眠以增加抵抗力。要注意带状疱疹的患者避免接触他人以免引起传染。

带状疱疹没有传染性。带状疱疹是病毒感染引起的皮肤病，病原体是水痘，带状疱疹病毒，病毒初次感染后表现为隐性感染或者是水痘，此后病毒潜伏于脊髓后根神经节的神经元内，或者是颅神经的感觉神经节内。当年龄较大，感冒或者疾病导致机体抵抗力下降的时候，病毒就开始复制，繁殖，沿着神经纤维移行到皮肤，引起皮肤长水泡。另外可以累积神经，引起神经痛。