如果耳朵后面长小软包疼痛有红肿可能是皮肤感染，也考虑是局部炎症，也可能是淋巴结发炎，然后擦红霉素软膏，需要口服几天消炎药，注意皮肤卫生，这几天是不能吃辛辣食物和带发物的，饮食清淡为主，你平时多喝温开水。注意观察病情。如果严重需要去医院。为确定原因，最好到正规医院做检查，进行针对性的治疗。