一般来说，脖子和肩膀之间有凸起的疙瘩，在临床上最常见的是淋巴结肿大。最常见原因有两种，一种是局部有炎症，一种是肿瘤。急性腮腺炎、咽喉炎等局部炎症都可能会引起颈部淋巴结肿大。同时伴有疼痛，甚至发烧，头、面部急性、慢性炎症的表现。肿瘤包括局部的肿瘤和远处的肿瘤转移而来。甲状腺癌、腮腺癌、肺癌、胃癌可引起局部淋巴结肿大。另外，脖子和肩部之间有可能是皮肤和皮下的肿物，比如皮肤的脂肪瘤、皮脂腺囊肿。

化脓性腮腺炎可以分为急性和慢性化脓性的腮腺炎。急性化脓性的腮腺炎的主要症状是局部疼痛，局部的腮腺区会出现显著的胀痛。全身症状会有发热、发冷、关节肌肉酸痛等，按压腮腺时，脓液会从腮腺导管口流出。慢性化脓性的腮腺炎，全身症状不显著，没有明显的发热、发冷或肌肉酸痛，但局部腮腺也会有不规则肿大、边界不清，而且可能碰到会有疼痛感，挤压腮腺也会产生脓液或雪花状黏糊糊的唾液。

流行性腮腺炎是较常见的呼吸道传染性疾病，一般治疗包括卧床休息，给予患儿流质饮食，同时避免进食酸性饮料，注意保持口腔卫生。还有对症治疗和抗病毒治疗。流行性腮腺炎是由腮腺炎病毒感染引起的，传染性较强，一旦确诊，首先需要隔离患儿，避免造成传染。没有特殊的治疗方法，注意卧床休息，给予患儿流质饮食，同时避免进食酸性饮料，注意保持口腔卫生，餐后一定要及时漱口。对症治疗，如果出现头痛和腮腺肿痛，可使用镇痛药物；如果出现睾丸胀痛，使用丁字托托起，减轻疼痛，或者局部使用冷敷；如果发热且体温比较高、食欲比较差，要适当补充水分和电解质，减轻临床症状。抗病毒治疗，如利巴韦林。如果有严重的脑膜炎或者心肌炎，使用肾上腺皮质激素，如地塞米松等。如果出现头痛、恶心颅内高压的情况，及时使用甘露醇降颅内压治疗。

小孩的腮腺炎的症状主要是发烧、腮腺的部位的红肿、疼痛、吞咽困难、局部的肿胀这些症状。这个部位主要是在这个，以这个耳朵这个垂，耳垂为中心，周边这样的一个肿胀，这个部位就是我们的腮腺。所以并不是脖子一大就一定就是腮腺炎，要看看清楚它的部位。这个部位如果发现明显的肿起来了，跟对侧不对称了，那有可能。再一个可能出现发烧，这个时候孩子跟你反映，我这个脖子疼或者是我这个耳朵旁这个胀肿胀，或者是我咽唾沫的时候疼，或者是我吃一个吃的酸的东西的时候，我觉得特别疼。因为吃酸的时候这个腮腺要分泌唾液，一分泌唾液，他这个本来肿胀，然后他一分泌唾液，它就会疼。所以这些症状，都提示可能孩子得腮腺炎了。也有个别的孩子可能不会出现发烧，但是大部分还是会有发烧的。症状比较典型，也比较好诊断。发烧、局部肿胀、疼痛、吞咽的时候疼痛、吃酸的东西疼痛，这些都是孩子得腮腺炎的一个症状。基本上就是这些症状了，如果发现有一侧脖子不对称，大了，那也要赶紧去看医生了。

小儿腮腺炎可以选用中药治疗或外敷治疗。小儿腮腺炎主要指的是流行性腮腺炎，是一种病毒感染引起的疾病，是一种传染病对小儿腮腺炎并无特殊的治疗药物，主要采取对症的处理方案。应该注意多休息，出现症状要给予对症治疗，直到腮腺肿大完全消失位置。如出现发烧，体温大于三十八点五摄氏度以上，可以使用肠溶性阿司匹林或对乙酰氨基酚退烧处理。要减少酸性药物对孩子口腔的刺激，可以使用复方硼酸溶液漱口，进行局部的消毒。对于该病的治疗可以选用中药，比如内服普济消毒饮，单味药可以用板蓝根。局部外敷也有一定的疗效，可以选用紫金锭或如意金黄散，用醋调和后外敷。是否确切有效，有待进一步的临床来验证，临床用干扰素也有办法，有研究表明可以加速消肿，缩短疗程，局部可以通过透热、红外线灯理疗的办法来帮助治疗。局部冷敷可以减轻疼痛。